Pingüim altamente disponível
Na 3WT, empresa que desenvolve aplicações via rede para dispositivos wireless, em São Carlos, os servidores funcionam muito bem. Adivinhe qual o sistema operacional deles?
A cidade de São Carlos, localizada no interior de São Paulo, é conhecida no país pela qualidade do ensino superior, sendo que a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e o campus da USP na cidade revelam muitos talentos que saem da área acadêmica para aplicar seus conhecimentos na esfera privada. A empresa 3WT - Wireless Web World Tech, desenvolve aplicações via rede para dispositivos wireless. Essas aplicações não precisam ser instaladas nos dispositivos e rodam nos servidores da 3WT. E por falar em servidor... Claro, todos os servidores da 3WT rodam Linux.
"Os servidores estão espalhados nas unidades de São Paulo, Campinas e São Carlos, um com Slackware, três com Debian e os restantes com Red Hat", afirma um dos administradores de rede da 3WT, Roberto Freires Batista. O nome é familiar? Sim, é ele mesmo. Batista é mais conhecido na comunidade Linux como Piter Punk, colaborador assíduo da Revista do Linux. Segundo ele, alguns dos servidores Red Hat utilizam o Oracle como base de dados e os servidores restantes atuam como firewall ou para compartilhamento de arquivos e impressora (SMB e NFS) e também para gravação remota de CDs. No Departamento de Redes, o Linux é usado como desktop inclusive. A conexão entre São Carlos e Campinas é feita via ADSL. "A relação custo-benefício é ótima, e em São Paulo os servidores estão utilizando o serviço de um DataCenter", diz.
Para chegar ao Linux, a 3WT precisava compartilhar seus arquivos e impressoras e necessitava de um servidor web. Como os técnicos da empresa já possuíam experiência com o Linux, foi instalado um servidor e um firewall com Red Hat, o qual rodava também o Samba e o Apache. "Tanto o servidor como o firewall se mostravam estáveis e com ótima performance". À medida que a empresa foi crescendo, havia a necessidade de instalação de mais servidores. O Linux foi a escolha natural da 3WT, pela melhor performance e estabilidade, além de o custo ser menor que dos sistemas proprietários. "Instalamos o Linux nos servidores de banco de dados Oracle, nos servidores web, nos servidores de arquivos e impressão em Campinas e São Carlos e no nosso sistema de Alta-Disponibilidade em São Paulo".
De acordo com Batista, no caso do sistema de Alta-Disponibilidade (HA), algumas especificações tiveram que ser consideradas. "O sistema não poderia sair do ar mais que cinco minutos ao ano e a solução encontrada foi utilizar um cluster de alta-disponibilidade, o que fizemos utilizando Linux e separando o aplicativo em duas camadas, uma para banco de dados e outra para a apresentação, cada uma delas sendo um cluster de HA", explica. A pesquisa e implantação do sistema de HA levou 15 dias, e, depois, mais três meses rodando em um ambiente de testes, entre testes exclusivamente com o HA e do sistema como um todo.
Todas as soluções baseadas no Linux estão funcionando muito bem na 3WT. "Elas cumprem todos os requisitos técnicos e vêm apresentando uma ótima performance", avalia. "Graças à flexibilidade e à grande quantidade de documentação, é possível fazer qualquer coisa usando Software Livre".
Com os servidores estáveis, monitoramento eficiente, alta disponibilidade dos serviços a custos reduzidos, o sonho do administrador de redes se realizou na 3WT. "Com o Linux, tivemos um aumento expressivo na confiabilidade do sistema de HA e conseguimos ser ágeis o suficiente para a resolução de problemas, sem contar que a curva de aprendizado foi mínima, pois todos os membros do Departamento de Infraestrutura e Redes possuíam experiência em Linux", diz. E a sua empresa dispõe de profissionais com esse perfil em seu departamento de informática? Se não, talvez seja o momento de olhar com mais atenção para o pingüim e ver que experiências bem sucedidas, como essa da 3WT, dependem principalmente do conhecimento e dedicação dos profissionais que trabalham com softwares livres, cada vez mais valorizados no mercado de trabalho.
Equipe Móvel
O principal produto da 3WT é o Equipe Móvel, um sistema de informação que permite o gerenciamento de equipes em campo através de dispositivos móveis. O sistema proporciona um ganho de produtividade, cria oportunidades de negócio e melhora o nível de atendimento aos clientes. A ferramenta pode ser configurada para as mais diversas utilidades e se adequar exatamente às necessidades da empresa. Outras vantagens proporcionadas pelo Equipe Móvel são a aproximação e interação entre a gerência e equipes em campo, alavancando ganhos de produtividade. O sistema tem módulos como Comunicação, Clientes, Pedido e Ordem de Serviço, que podem ser implantados de acordo com as necessidades das empresas. De acordo com a 3WT, o Equipe Móvel foi concebido e implementado para facilitar a convergência entre a Web (Internet) e o WAP (aparelho celular). Sua interface simples permite que as informações sejam de fácil acesso, tanto no celular como na Internet, aumentando a sinergia entre o ambiente corporativo e equipe de vendas.
"A mudança para o Linux representou um ganho de produtividade com a modernização dos sistemas de informação"
O Equipe Móvel é o principal produto da 3WT
Rodrigo Asturian - asturian@RevistaDoLinux.com.br